Últimamente, por ser temporada de campañas políticas, se habla públicamente de servicios médicos de alcance nacional, que lleguen a ser como dice un raquítico letrero de la Misión del Hospital de una clínica del IMSS, “Un lugar siempre en busca de la excelencia, otorgando un servicio cálido y humano”.
Uno de los problemas más graves que padecen los hospitales públicos manejados por el gobierno, es la pésima atención que prestan a los derechohabientes y pacientes. Nunca he logrado comprender porque muchos de los empleados tratan a los “clientes” como si de verdad nos estuvieran haciendo un favor e ignoran conscientemente las más elementales reglas de cortesía y urbanidad. Y si a esto le sumamos que cada sección y subsección del hospital parece estar en desacuerdo o por lo menos ignorar los horarios y métodos de trabajo de sus vecinos, pues esto se convierte en un verdadero caos y en una inolvidable y espantosa experiencia para los que utilizan sus servicios
Acabo de tener una desagradable experiencia con el IMSS, que en este momento no detallare porque la narración ocupa poco más de dos páginas de Word.
Da tristeza y coraje decirlo, pero después de 4 días seguidos, se da uno cuenta que mi experiencia no es un caso aislado y que los empleados del IMSS son como parásitos que destruyen la institución que los sostiene sin importarles que el día que se acabe, también les afectará a ellos. Una cosa es segura, esas lacras no durarían ni un día trabajando fuera del gobierno, en la iniciativa privada, sin la protección de su sindicato y con un patrón que les exija resultados.
La gran pregunta es ¿Por qué tenemos que pagar forzosamente por un servicio tan deficiente que evitamos usar a menos que sea estrictamente necesario? ¿Por qué no podemos elegir entre el servicio médico de nuestra preferencia?
En serio que casi me animo a votar por el Dr. Simi, nomas por darles la contra a estos cabrones. hehehe
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